Vì sao không nên chuyển hướng lỗi 404 về trang chủ ?

Ae làm web, blog chắc thường chuyển hướng lỗi 404 về trang chủ đúng hông nè ? Khuyến nghị của mình là không nên làm như vậy. Dưới đây mình sẽ nói chi tiết hơn về ảnh hưởng xấu của phương án này đến SEO và trải nghiệm người dùng. Đồng thời mình cũng chia sẻ sơ sơ giải pháp liên quan đến chuyển hướng 404, ae xem qua nếu có thêm hướng hay cho vấn đề này thì nhờ để lại bình luận bên dưới nhé, cảm ơn ae !

Ảnh hưởng không tốt đến SEO

Khi một URL không tồn tại nhưng lại bị chuyển hướng về trang chủ, website thường trả về mã 200 OK thay vì 404. Google sẽ xem đây là Soft 404 (thông báo rằng trang hoạt động bình thường) nhưng nội dung thực tế lại cho thấy trang đó không tồn tại hoặc vô giá trị.

Cách làm này khiến Google hiểu sai, tiếp tục xử lý các URL rác/ lỗi thời tương tự, thay vì tập trung vào những trang quan trọng. Đồng thời, nó làm giảm độ tin cậy của website và gây khó khăn trong việc theo dõi lỗi trên Google Search Console. Và kể cả Google Analytics cũng vậy, bạn hiểu nhầm rằng có nhiều truy cập vào trang chủ, nhưng thực tế là truy cập rác bị chuyển hướng đến trang chủ.

Truy cập rác bị điều hướng đến trang chủ >> làm giảm đáng kể time on site (truy cập rác thì nó không có lý do để ở lại lâu), đây là 1 tín hiệu không tốt cho site. Nhưng nếu đó là trang 404 thì không vấn đề gì, Google có có cơ chế đánh giá riêng cho trang 404 và sẽ ko ảnh hưởng xấu site của bạn, đây cũng là vai trò cốt lõi của trang 404.

Trải nghiệm người dùng kém đi

Khi truy cập vào một liên kết cụ thể nhưng lại bị chuyển hướng về trang chủ, người dùng sẽ không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Họ không biết bản thân có thao tác nhầm gì không, hay là do đường link bị sai/ website gặp lỗi >> Cảm thấy bối rối hoặc khó chịu.

Trang chủ thì thường không liên quan trực tiếp đến ý định mà người dùng cần tìm kiếm. Việc bị đưa về một trang không đúng mục đích tìm kiếm, khiến họ mất thêm thời gian vô ích. Thay vào đó nếu là trang 404 thì người dùng đọc vào nội dung thông báo sẽ biết được vấn đề ngay. Ví dụ thông báo là bài viết đó đã bị xoá khỏi website chẳng hạn.

Giải pháp

Traffic thì rất nhiều kiểu, bao gồm bot AI cào dữ liệu và công cụ tìm cách xâm nhập website của bạn. Hiện nay đang nổi lên là các bot đến từ Trung Quốc. Website của ae có thể không có nhiều traffic chất lượng, nhưng traffic “tầm bậy” thì có thể lên đến vài ngàn, thậm chí vài chục ngàn lượt mỗi ngày, chủ yếu truy cập vào các URL không tồn tại. Việc trả về 404 sẽ giúp Google hiểu đúng trạng thái trang, đồng thời không tạo động lực để bot tiếp tục crawl vô ích.

Đối với người dùng thật, khi bạn tạo trang 404 tuỳ chỉnh có hướng dẫn/ điều hướng rõ ràng >> giúp khách truy cập biết chính xác vấn đề đang gặp phải, thay vì bị chuyển hướng về trang chủ một cách khó hiểu. Cách làm này vừa tốt cho SEO, mà không ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng thật. À, bạn nên làm trang 404 đơn giản, nhẹ nhàng thôi, để giảm tải cho website khi traffic SPAM tăng cao.

Còn AI với bot cào nội dung hoặc công cụ tấn công dạng brute force thì chúng cứ truy cập trang 404 thoải mái thôi, nó là rô bốt mà, trải nghiệm của nó là tốt hay xấu không quan trọng ^^ Về bot SEO Google thì nó vốn có cơ chế đánh giá riêng cho trang 404 rồi, traffic rác hay thoát trang nhanh trên trang này không có gì quan trọng.

Thêm nữa: Bot đổi IP nhanh hơn bạn chặn, nên là phương án chặn bot theo IP không khả thi. Nếu dùng WordPress thì các plugin bảo mật cũng hỗ trợ được một phần, ví dụ như Solid Security. Các plugin này giúp giới hạn số lần truy cập bất thường, chặn brute force đăng nhập, lọc bot cơ bản và bảo vệ các khu vực nhạy cảm như wp-login.php hay wp-admin. Với các website nhỏ hoặc blog cá nhân thì mức bảo vệ như này chỉ là tàm tạm chứ chưa ngon. Có gì mời ae chia sẻ thêm giải pháp hạn chế truy cập từ bot spam ở bên dưới bình luận, cảm ơn ae gất nhiều !